FAQ

  1. Tentang Shop.TripTrus.com
  2. Cara Pembelian
  3. Ketersediaan Produk
  4. Harga Produk
  5. Pengiriman Produk
  6. Pembayaran
  7. Pengembalian Produk
  1. Tentang Shop.TripTrus.com
    Shop.TripTrus.com adalah platform online dan bagian dari TripTrus.com yang menjual pakaian, aksesoris dan peralatan bagi para penikmat kegiatan wisata. Produk yang ditampilkan di Shop.TripTrus.com adalah produk buatan Indonesia dan menampilkan keindahan dan ciri khas berbagai destinasi wisata Indonesia serta produk-produk kerajinan tangan dari berbagai daerah di Indonesia.

  2. Cara Pembelian
    Untuk pembelian Anda dapat menggunakan fasilitas Cart yang ada di situs Shop.TripTrus.com. silahkan lihat tutorial yang ada di halaman Cara Pembelian untuk mengetahui cara membeli produk yang ada di Shop.TripTrus.com.

  3. Ketersediaan Produk
    Produk yang ditampilkan adalah produk yang tersedia di Shop.TripTrus.com dan termasuk produk yang diinformasikan dalam keadaan stok habis.

  4. Harga Produk
    Harga produk di Shop.TripTrus.com adalah harga satuan untuk masing-masing produk dan belum termasuk ongkos pengiriman. Jika ada diskon produk akan diinformasikan di halaman produk tersebut.

  5. Pengiriman Produk
    Produk yang sudah dipesan dan dilakukan serta dikonfirmasi pembayarannya akan dikirimkan melalui JNE atau TIKI. Tiap pemesanan akan dikirimkan tracking number via email yang digunakan untuk pemesanan.

  6. Pembayaran
    Pembayaran pembelian produk dapat dilakukan dengan:

    • iPaymu: Cara pembayaran online ataupun pengiriman uang yang menggunakan  menggunakan 256 bit SSL encryption dan telah diverifikasi oleh Thawte. Akan tetapi Anda tetap harus menjaga kerahasiaan user ID dan password Anda dan gantilah password Anda secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berkepentingan.
    • Transfer langsung ke rekening: Shop.TripTrus.com menyediakan rekening di Bank Central Asia (BCA) dengan detail rekening sebagai berikut:Bank Central Asia (BCA)
      Cabang Blok A Cipete
      No. Rek 218-1700-850
      A/n PT Jalan Terus Indonesia

      Untuk keterangan lebih lanjut mengenai fasilitas pembayaran silahkan lihat di halaman Pembayaran.

  7. Pengembalian Produk
    Pengembalian produk dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke shop@triptrus.com dengan menyertakan nama lengkap, nomor handphone aktif, nomor pemesanan dan keterangan alasan pengembalian produk. Email harus dikirimkan tidak melebihi 7(tujuh) hari dari waktu penerimaan produk dan setelah mendapatkan email konfirmasi dari shop@triptrus.com. Produk yang akan dikembalikan harap dikirimkan ke:

    PT Jalan Terus Indonesia
    Jl. Cililin no. 11
    Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
    Indonesia 12170